Question 1

Tengo piel sensible, ¿Puedo usar sus productos?

Accepted Answer

Nuestra meta principal es ofrecer productos que mimen tu piel. Utilizamos sólo aceites de calidad comestible, damos color sólo con especias, hojas y óxidos (compuestos naturales cosméticos), y los aromatizamos con los mejores aceites esenciales y fragancias de grado cosmético. Si tienes una sensibilidad específica, por favor infórmanos y con gusto te podemos sugerir un producto que consideremos que pueda funcionar para tí. Nuestros productos han sido utilizados ya por muchas personas con alergias, piel sensible, o necesidades especiales, y recibimos excelentes comentarios de clientes satisfechos y fieles.

Question 2

¿Tienen una tienda física donde pueda acercarme a comprar?

Accepted Answer

Puedes acercarte a cualquiera de nuestros distribuidores y hacer tu compra. Contáctanos para más información.

Question 3

¿Los jabones de Natural Family pueden ser usados en cara y cuerpo?

Accepted Answer

Claro, todos son los suficientemente suaves como para limpiar la cara y el cuerpo.

Question 4

¿Sus productos son vegetarianos?

Accepted Answer

Sí, absolutamente todos son vegetarianos, la mayoría veganos.

Question 5

¿El jabón Natural Family “se daña” después de un tiempo?

Accepted Answer

Nuestros productos se mantendrán frescos por 12 meses, sin embargo después de este tiempo el aroma puede empezar a disminuir.

Question 6

¿Cuánto tiempo dura una barra de jabón de Natural Family en la ducha?

Accepted Answer

Si se lo trata debidamente, tiene aproximadamente la misma duración que el jabón comercial. Es esencial tener un platillo o rejilla que le permita drenar. El jabón que se lo deja en agua o bajo una gotera constante, se derrite rápidamente. El jabón natural hecho a mano es más suave que las barras del jabón ordinario y necesita ser mantenido en un lugar seco cuando no se lo utiliza.

Question 7

¿Puedo elegir el aroma de mi jabón?

Accepted Answer

¡Por supuesto! Puedo elaborar para ti un pequeño lote de jabones personalizados con tus aromas favoritos. Dispongo de una amplia lista de aceites esenciales y esencias que puedes combinar a tu gusto. No dudes en consultarme.

Question 8

¿De qué manera puedo personalizar el jabón? ¿Puedo añadir algún mensaje?

Accepted Answer

Si por ejemplo te vas a casar, tienes un bautizo o quieres obsequiar a tus empleados con un detalle de empresa, puedes personalizar la etiqueta del jabón a tu gusto.
Envíanos tu propuesta, tus gustos, tus dibujos, etc, y nosotros lo plasmaremos en el diseño del jabón para que tu mensaje sea totalmente personalizado.

Question 9

Me interesa hacer jabones para mi uso personal o para venta, ¿me pueden dar cantidades exactas de su receta?

Accepted Answer

Nuestra formula y procedimiento se desarrolló en forma exclusiva para nuestra marca, más sin embargo, podemos enseñarte a formular tus propios jabones comunícate para más información de este y otros cursos.

Question 10

¿Dónde puedo comprar sus productos?

Accepted Answer

Tienes dos opciones, la primera a través de nuestra tienda en línea naturalfamilyporlavida.com (http://www.naturalfamilyporlavida.com/)(hacemos envíos a toda la república) y la segunda en alguno de nuestros puntos de venta autorizados manda tu WhatsApp para darte informes 8120537573.

Question 11

¿Cuánto tarda el envío?

Accepted Answer

Un máximo de 5 días hábiles. Todos tus pedidos saldrán de nuestro almacén un día después de hacer la compra y serán entregados a la paquetería. Te enviaremos un correo o un SMS con el número de guía para rastreo. Si no tienes tu guía aún escríbenos a contacto@naturalfamilyporlavida.com (mailto:contacto@naturalfamilyporlavida.com)o envía un WhatsApp al 8120537573.

Question 12

¿Es seguro comprar en su tienda en línea?

Accepted Answer

100% seguro, garantizamos una compra segura a través de nuestro procesador de pago: PayPal(https://www.paypal.com/)

Question 13

¿Qué formas de pago aceptan?

Accepted Answer

Tarjeta de crédito y debito a través de PayPal y depósito directo a nuestra cuenta en ventanilla.

Question 14

¿Puedo cancelar mi pedido?

Accepted Answer

Si el pedido no ha salido del almacén puedes cancelarlo sin ningún problema, únicamente necesitas enviar un correo a contacto@naturalfamilyporlavida.com (mailto:contacto@naturalfamilyporlavida.com)(favor de checar las políticas de cancelación).

Question 15

¿Cómo puedo convertirme en distribuidora?

Accepted Answer

¡Muy fácil! Escríbenos a contacto@naturalfamilyporlavida.com (mailto:contacto@naturalfamilyporlavida.com)para obtener los precios de mayoreo y toda la información necesaria o bien mándame WhatsApp 8120537573 me dará gusto atenderte.

PREGUNTAS FRECUENTES